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【稳进落实提升一年间】群众来信件件有回复!检察机关

发布日期:2020-05-20 11:47   来源:未知   阅读:

“这么多年向多个单位邮寄过材料,这是第一次得到回复,感到很温暖。”2019年,不少到检察机关信访的群众发出这样的感慨。

信访工作是“天下第一难”,检察机关不畏难??2019年,采取一系列扎实举措,用心用情做好群众信访工作,以实际行动努力兑现“群众来信件件有回复”的郑重承诺。一年来,全国各级检察机关紧盯“告状难”“申诉难”,坚持办信就是办案,下大气力落实群众来信“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”制度,取得了初步成效。

承诺:

解决群众申诉难问题不推不拖

2018年1月23日,习近平总书记主持召开中央全面深化改革领导小组第二次会议。会议指出,党的十八大以来,浙江等地针对群众反映突出的办事难、投诉举报难等问题,从优化审批流程入手,推动实施“最多跑一次”改革,取得积极成效。各地区要结合实际,善于从基层和群众关心的问题上找出路、找办法,加大体制机制创新,以实际行动增强群众对改革的获得感。

建立和落实“群众来信件件有回复”制度,正是检察机关认真贯彻党中央要求的务实举措。

“群众给最高检写一封信不容易,我们一定要以高度负责的态度,认真办理好每一封来信,能认真到什么程度,就得认真到什么程度。”2018年6月28日,最高人民检察院领导到最高检集中处理来信室调研时,明确要求认真办理好每一封群众来信。

2019年1月17日,全国检察长会议又提出建立完善来信回复、办理和答复工作新机制,强调对群众来信,要在一周内回复,在3个月内实体性回复。5天后,最高检第十检察厅下发通知,明确提出压实“群众来信件件有回复”工作责任,确保每一件群众来信都在一周内回复以及在3个月内完成办理、答复和息访息诉等。

2019年3月,在全国两会上,最高检在工作报告中向全国人民作出郑重承诺:“将心比心对待群众信访,建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度。”

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